Что делать, если сломался счетчик электроэнергии: как отремонтировать и как платить

Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления

Современные приборы индивидуального учета потребления электроэнергии можно классифицировать по следующим характеристикам:

• по типу потребляемого тока. Он может быть постоянным и переменным;
• по количеству фаз. По этому параметру счетчик может быть однофазным или трехфазным;
• по тарификации. Электросчетчик может быть однотарифный, в этом случае в расчет применяется единая стоимость киловатта, или многотарифным, когда стоимость киловатта зависит от времени суток. Во втором случае прибор может быть двухтарифным (день/ночь) или трехтарифным (сутки делятся на три периода), для каждого промежутка устанавливается своя оплата;
• по типу механизма. В зависимости от этого параметра счетчик может быть механическим или электронным.

Наиболее распространены электронные счетчики, поскольку они просты в эксплуатации. ГОСТ на них постоянно обновляется, поэтому прибрести такой прибор не сложно. Механические счетчики еще используются, но постепенно вытесняются более современными моделями.

Установка счетчика на несколько тарифов доступна не во всех регионах страны.

Перестал работать счетчик электроэнергии. Что делать? Будет ли какой-то штраф?

Алена, здравствуйте! Что касается «штрафа»… Здесь возможны две ситуации.

Первая – что счетчик сломался (вышел из строя) без вашего участия. Пломбы не повреждены, следов вмешательства в работу прибора нет. В таком случае действует норма п.59а «Правил оказания коммунальных услуг» (документ можно посмотреть здесь — https://base.garant.ru/12186043/)

А именно – в течении трех месяцев после того, как счетчик вышел из строя, плата за электроэнергию начисляется по среднемесячному потреблению (которое, в свою очередь, расчитывается, исходя из показаний счетчик в течении последних шести месяцев).

После того, как три месяца со дня выхода из строя счетчика (вашего заявления об этом факте) истекут, оплата электроэнергии начинает рассчитываться, исходя из нормативов потребления. Вы, к сожалению, не указали своего региона, поэтому нельзя сказать точную цифру потребления по нормативу (они разные в разных регионах). Но в Москве, к примеру, норматив потребления электроэнергии для домов с электроплитами составляет 70 кВт.ч. в месяц на одного человека.

В общем, в ситуации, когда счетчик не был «скручен», не поврежден иным «сомнительным» с точки зрения инспектора способом и пломбы в целости, то особых штрафных санкций к вам принято не будет.

Плата «по среднему» будет такая же, как и «по счетчику». По нормативу тоже выйдет не сильно больше (а то и меньше, учитывая, что вас проживает больше, чем официально зарегистрировано). Надо лишь обратиться в вашу энергосбытовую компанию (кому вы платите за свет) и заказать замену счетчика. Это обойдется в сумму, начиная (ориентировочно) с трех тысяч рублей.

Вторая ситуация – гораздо более неприятная. Вы заказали замену счетчика, пришел человек от энергосбыта и в ходе осмотра выясняет, что пломба сорвана (нарушена) или есть следы вмешательства в работу прибора учета… В таком случае могут быть применены достаточно серьезные санкции. А именно – будет «задним числом» пересчитана плата за электроэнергию исходя из максимально возможного его потребления в квартире. Это норма прописана в п. 62 «Правил предоставления коммунальных услуг».

На практике это означает, что в квартире будет посчитана мощность всех приборов, потребляющих электроэнергию и рассчитан расход электроэнергии, как если бы они постоянно работали. Выставить рассчитанную таким образом сумму могут за шесть предыдущих месяцев (или с даты предыдущей проверки счетчика, если она была менее чем шесть месяцев назад).

Сумма в итоге получится серьезная…

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)

Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.

Быстрого разрешения проблемы!

– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.

Особенности замены счётчика в частном доме и квартире

При замене счетчика в частном доме существует некоторая неоднозначность, которая может привести к конфликту.

Во-первых, по закону необходимо устанавливать прибор учета так, чтобы снять показания с него можно было даже в отсутствие хозяев. Соответственно, в таком случае счетчик устанавливают вне помещения, например, на стене дома или на опоре, которая подводит провода электрической сети к строению.

Однако этот же закон обязывает размещать прибор только в сухих отапливаемых помещениях, что логично с точки зрения пожарной безопасности, но полностью противоречит требованию о свободном доступе к прибору учета.

Разумеется, большая часть собственников не желает ставить счетчики вне помещений.

Внимание! Если хозяева гарантируют постоянное пребывание жильцов в доме, то в таком случае разрешается монтировать счетчик внутри жилого помещения. В остальном же демонтаж старых приборов и установка новых происходит тем же самым путем, что и в обычном многоквартирном доме

Владелец также решает самостоятельно, стоит ли ему привлекать к монтажу специалистов либо обойтись своими силами.   При замене прибора учета в квартире следует учесть некоторые важные особенности:

• Устройство обязательно должно иметь соответствие классу точности — не более 2,0 учетных единиц;
• Если возникает неразрешимо спорный вопрос о том, кто должен оплачивать замену прибора, следует обратиться к действующему законодательству;
• Возможность потребления тока прибором устанавливается из максимальной величины квартирной электросети (как правило, не более 50 Ампер);
• Если старый счетчик был размещен на лестничной площадке или в предбаннике, то место установки нового прибора рекомендуют размещать ближе ко входу в квартиру (при наличии такой возможности).

Таким образом, в процедуре замены счетчика не заключается ничего сложного, если подойти к ней внимательно и со всей ответственностью. Хотя сам демонтаж можно осуществить своими силами, обязательно участие поставщика — энергосбытовой компании для законного оформления нового прибора учета.

Как выполняется пломбировка счетчиков электроэнергии — заявление, сколько стоит, штраф за снятие

Как правильно выбрать и какой лучше поставить электросчетчик в квартиру

Что делать если остановился или сломался электросчетчик в квартире?

Как правильно снять показания со счетчика электроэнергии?

Поверка электросчетчика: срок поверки и межповерочный интервал

Обзор трехфазного электросчетчика марки Меркурий 230

Причины замены счетчика

Счетчик с истекшим сроком эксплуатации подлежит замене

Со временем приборы устаревают или выходят из строя. Необходимость установки электросчетчиков, замена старых на новые имеет следующие основания и причины:

• приборы, которые исчерпали свой ресурс или подлежат метрологической аттестации;
• модернизирование сети и плановая замена счетчика электроэнергии;
• установка многотарифного счетчика;
• неисправность прибора;
• следы вскрытия устройства, отсутствие или нарушение пломбы;
• наличие дефектов корпуса, повреждение смотрового окна;
• не работают индикаторы, дисплей, не вращается диск;
• по желанию владельца.

Возможные причины, по которым необходимо менять счетчик

Прибор, учитывающий потребление электроэнергии в частном доме, иногда требует замены.

Необходимость может возникнуть в следующих случаях:

• ремонт здания, при котором требуется перемещение счетчика;
• устаревший прибор (в настоящее время разрешено использовать счетчики с классом точности от 2 и ниже);
• разгерметизация (случайный срыв пломбы);
• неверная работа счетчика;
• вандализм со стороны третьих лиц;
• повреждение смотрового окошка в приборе;
• установка более современной модели счетчика (многотарифного, для применения различной тарификации в зависимости от времени суток).

Подходить к вопросу выбора электрического счетчика нужно со всей ответственностью, от этого зависит качество измерения потребления электроэнергии и количество затрачиваемых денежных средств на покупку прибора.

Несколько советов, касающихся выбора электросчетчика:

Дополнительно
В настоящее время старые электросчетчики с классом точности 2,5 и менее (цифра в кружочке возле окошка на счетчике) изымаются из оборота. В соответствии с требованиями закона на территории РФ должны устанавливаться приборы учета электроэнергии с классом точности 2,0 или 1,0.

• при небольшом количестве электроприборов в доме можно приобрести счетчик мощностью около 10 Ампер. Если же в планах обзаведение электрическим бойлером для нагрева воды (или других энергоемких агрегатов), то следует предпочесть счетчик с максимальным запасом мощности;
• если электрическая сеть в доме трехфазная, то и счетчик нужно приобретать трехфазный. При одной фазе в сети – однофазный;
• рекомендуется выбирать современные электронные варианты счетчиков: они более точные, чем механические;
• чтобы сэкономить на электричестве, можно приобрести многотарифный счетчик. Такой вид прибора позволяет считать количество затраченной энергии по разным тарифам для дня и ночи. Ночной тариф намного дешевле дневного.

Кроме того, выбранная модель счетчика обязательно должна быть в реестре устройств, официально разрешенных к эксплуатации в РФ, и быть сертифицирована.

В видео нормы установки электросчетчика в индивидуальном доме

Стоимость замены

Помните: за замену электроприбора обязан платить владелец имущества. Но конечная сумма зависит от места установки электроприбора.

К примеру, если устройство:

• устанавливают на лестничной площадке, то за такую процедуру владельцу квартиры ничего платить не требуется. Замена проводится за счет денежных средств поставщика услуг или за счет средств, выделенных из государственной программы по замене старого оборудования. А еще электроприборы меняют за счет денежных средств, выделенных из взносов, сдаваемых жильцами в фонд УК, ТСЖ. Но если собранных средств не хватает, то УК вправе открыть дополнительный сбор. Но открыть его можно только при согласии с собственниками;
• будет установлено в многоквартирном доме, то замена будет проводиться за счет денежных средств, собранных с жильцов дома или выделенных из муниципалитета. Но платить за них муниципалитет обязан в том случае, если недвижимость является муниципальной или сдается по договору социального найма. И здесь не имеет никакого значения то, где в квартире установлен электроприбор;
• будет установлено в приватизированной квартире, то платить за его установку будет владелец недвижимости.

Причем конечная сумма зависит от того, какой прибор владелец желает установить.

Название прибора	Сумма
однофазный, однотарифный	2750 рублей
однофазный, многотарифный	4800 рублей
трехфазный, однотарифный	6700 рублей
трехфазный, многотарифный	8950 рублей

Но если у прибора 3 месяца назад истек срок проверки или же он полностью закончился, то заплатить за замену владельцу придется несколько иную сумму.

Здесь все зависит от того, какое на какое устройство он меняет.

Если он:

• меняет однотарифный, однофазный прибор на многофазный, то заплатить ему придется 4150 рублей;
• меняет трехфазный, однотарифный прибор на многотарифный, то заплатить ему придется 8500 рублей.

Модели счетчиков для частного дома

Как выбрать подходящую модель электросчетчика? Фото № 7

В чем особенности потребления электричества в частном доме? Как правило, это большое число электроприборов, зависимых от электричества систем и значительные площади помещений. С учетом этих характеристик и подбираем счетчик. 

Индукционный (механический) электросчетчик

Принцип работы основан на действие катушек тока и напряжения. Сами катушки неподвижны, но образуемое катушками магнитное поле приводит в движение механический диск. Счетный механизм прибора учитывает количество дисковых оборотов и амплитуду движения диска. Последний показатель прямо пропорционален мощности потребляемой энергии за расчетное время.

Особенности экслуатации.

• Несомненный плюс в надежности, продолжительном сроке службы: даже 50-летний «долгожитель» может вполне исправно наматывать киловатты.
• Однако механические устройства не отличаются точностью показаний и не защищены от несанкционированных подключений третьих лиц.
• Они всегда работают в однотарифном режиме, что не позволяет оптимально настроить энергопотребление в доме.

Поэтому в последние годы наблюдается массовый переход потребителей на электронные счетчики.

Пример.

Двухтарифные регистраторы учитывают энергию по дорогому дневному тарифу с 07.00 до 23.00, по более дешевым ночным расценкам — с 23.01 до 06.59. Такой режим выгоден для дома, оборудованного мощной техникой, когда энергоемкие системы работают ночью.

Электронные электросчетчики

Преимущества электронных моделей электросчетчиков. Фото № 8

Они оснащены микросхемами, производящими подсчет электроэнергии напрямую с выводом цифровых показателей на электронное табло. Электронные регистраторы представлены многофункциональными устройствами, способными:

• сохранять в памяти показания за определенный срок;
• передавать данные в автоматизированном режиме системы «умный дом»;
• точно рассчитывать расход электричества с учетом приборов в «спящем» режиме;
• работать по нескольким тарифам в двух и трехфазных режимах.

В РФ электросети бывают двух видов:

• однофазные с номинальным напряжением 220 В;

• трехфазные с номиналом в 380 В.

Первый тип – прерогатива бытовых электросетей многоквартирных домов. Именно на такое напряжение рассчитана домашняя техника. Второй тип рассчитан на более мощное оборудование современного частного домовладения.

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

• будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
• расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

В случае, когда по каким-либо причинам не работает счётчик электроэнергии, возникает вопрос о том, куда обращаться для решения проблемы. В первую очередь необходимо уведомить энергоснабжающую компанию и вызвать электрика на дом, чтобы он дал заключение. Специалист произведёт осмотр и точно скажет, подлежит ли прибор ремонту или его нужно заменить.

Некоторые жильцы не знают, куда звонить, если сломался счётчик электроэнергии. В первую очередь нужно посмотреть в квитанцию об оплате и выяснить, кто обслуживает дом. Обычно в платёжном документе указаны не только наименование компании, но и контакты.

Если Вы пользуетесь личным кабинетом для оплаты счетов за электроэнергию, то в нём же можно узнать телефоны диспетчерской службы или контактного центра. Иногда на таких ресурсах есть возможность направить электронное обращение или заявку.

Если Вы желаете лично пообщаться со специалистом, то в рабочие часы можно обратиться в отделение энергосбытовой компании, являющейся поставщиком электроэнергии Вашего дома. Найти адрес организации можно в договоре на обслуживание, в счетах на оплату или уточнить в управляющей компании.

Обратиться может только собственник жилья или прописанные с ним лица. При этом потребуется предъявить паспорт. Чтобы вызвать на дом электрика, нужно написать заявление, в котором следует указать адрес объекта, контактную информацию и причину вызова

Обратите внимание, что услуга может быть платной и будет оказываться только после того, как клиент произведёт оплату и предъявит подтверждающий платёжный документ

Если у Вас уже возникали ситуации, когда счётчик ломался и требовалось вызвать электрика, то мы просим поделиться своим опытом и подробно описать ситуацию

Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как они могут узнать, как действовать вне стандартной ситуации

Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.

1. Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.
2. Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.

Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.

Контроль работы электросчетчиков

Прибор учета электроэнергии не может работать вечно и через некоторое время его необходимо менять. Одна из причин замены – неисправность счетчика.

Если прибор учета электроэнергии сломался, ремонтировать его своими руками запрещено. Это связано с тем, что придется нарушить пломбы изготовителя и контролирующей организации, что наказывается штрафами. После обнаружения неисправности владелец квартиры или дома должен сообщить об этом в энергоснабжающую компанию.

Чаще возникают следующие неисправности:

1. При проверке контролерами выяснилось, что класс точности прибора стал ниже второго. Если у старого прибора класс точности остается на уровне паспортного (не ниже 2,5) и указанный срок службы еще не истек, его разрешается использовать. По истечении срока эксплуатации прибор придется менять на новый, класс точности которого должен быть не ниже 2,0 (п. 138 и 142 «Положений функционирования розничных рынков», утвержденных Правительством РФ г., постановление № 442).
2. Выгорели контакты в результате нагрева.
3. Нарушена целостность изоляции проводки.
4. Сломался корпус прибора (менять обязательно, поскольку он не ремонтируется).
5. Вращение диска или моргание индикатора электронного прибора при отключенной нагрузке. Допустимы только один поворот диска или однократное моргание индикатора в течение 15 мин. после того, как сеть обесточена.
6. Счетчик перегружен, что проявляется в чрезмерно громком гудении, возникновении характерного запаха подгоревшей изоляции и пожелтении смотрового окошка.

Как только счетчик исчерпает свой ресурс по времени, его необходимо менять на новый. Менять также следует приборы учета, мощность которых ниже действующей нагрузки. Если замену вовремя не делать, может возникнуть чрезвычайная ситуация, вплоть до пожара.

На фото ниже изображен счетчик, который нужно менять. Его класс точности составляет 2,5, а год выпуска — 1975. Также мощность 17 А может быть недостаточной для современной техники.

Счетчик 1975 г. выпуска, требующий замены

Счетчики с нарушенной пломбой госповерителя и с истекшим сроком поверки необходимо менять.

Если признаков неисправности нет, но появились подозрения, что прибор неправильно работает, его можно проверить самостоятельно.

Это интересно: Как заземлить бойлер — описываем в общих чертах

Правила установки

Перед тем, как произвести подключение, необходимо обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию с заявлением. При этом надо дополнительно предоставить такие документы:

1. Те, которые подтверждают право собственности на жилую недвижимость.
2. Ситуационный план места, где планируется установить прибор для учета.
3. Техническую документацию по установке электросчетчика. В ней должны быть отражены такие вопросы: план расположения кабеля до счетчика, наличие заземления, расчет мощностных и других характеристик учетного прибора.

Технические документы готовятся с участием специалистов.

Место, где устанавливают счетчик, должно быть выбрано таким образом, чтобы был возможен свободный доступ представителей контролирующей организации. Конкретные требования к месту установки в нормативных документах не оговариваются.

На столбе

Это важно для обеспечения возможности беспрепятственного снятия показаний, проверки наличия пломбы и контроля технической исправности прибора. Нормативные документы относительно установки электросчетчиков, а также рекомендации энергопоставляющей компании могут иметь спорные или противоречащие моменты. Тут можно привести примеры:

Тут можно привести примеры:

Нормативные документы относительно установки электросчетчиков, а также рекомендации энергопоставляющей компании могут иметь спорные или противоречащие моменты. Тут можно привести примеры:

1. В правилах устройства электроустановок сказано о необходимости устанавливать счетчики в помещениях. В то же время электрокомпании выгоднее, чтобы это было сделано на улице, чтобы обеспечить более легкую возможность снятия текущих показаний.
2. В нормативных документах указано, что максимальная высота расположения коробки равна 170см. Однако компания рекомендует использовать высоту в три метра или выше для того, чтобы обеспечить сохранность прибора.

Все спорные моменты должны быть рассмотрены и зафиксированы в тексте документа.

Важно! При установке вне помещения важно то, насколько электросчетчик защищен от влияния непогоды. Если прибор, который ранее использовался в доме, выносится на улицу, то существует риск того, что он не сможет работать во время зимних морозов. Обычно местами, где устанавливается электросчетчик в частном доме, являются фасад дома или столб линии электропередач

Разводку при этом располагают внутри частного дома. Столб, на котором монтируют коробку, должен находится на придомовом участке

Обычно местами, где устанавливается электросчетчик в частном доме, являются фасад дома или столб линии электропередач. Разводку при этом располагают внутри частного дома. Столб, на котором монтируют коробку, должен находится на придомовом участке.

Схема разводки проводов

Модель, которая устанавливается на улице, должна быть защищена от дождя, снега, жары и мороза. В зимнее время, чтобы перенести мороз, должен использоваться обогрев для счетчика. Поскольку этот прибор будет доступен практически любым лицам, нужно обеспечить для него антивандальную защиту. Важным вопросом при установке является то, кто будет оплачивать его работу в процессе эксплуатации.

Правила установки электросчетчика предусматривают, что после установки должна регулярно производиться проверка приборов. Для трехфазных счетчиков такой период составляет 1 год, для однофазных — 1 год.

Коробка для подключения

Перед использованием необходимо убедиться в целостности пломбы. Если она отсутствует, установка электросчётчика в частном доме невозможна, требуется вызвать специалиста из компании, которая поставляет электроэнергию для проведения опломбирования.